Trocas e Devoluções

VIP COSMÉTICOS  
 
 
TROCAS E DEVOLUÇÕES  
 
   

A Vip Cosméticos realizará as trocas das mercadorias diante das condições citadas abaixo e em comum acordo com o regido no Código do Consumidor. Segue:

 

- Todos os produtos deverão estar com o lacre da empresa Vip Cosméticos intacto, da forma como recebido não aceitaremos devolução de produtos sem lacre e fita de segurança violados, produtos usados e consumidos perde se o direito de devolução por se tratar de produto de consumo, não garantimos resultados pois depende de muito fatores.

 

Produtos de uso profissional, não se responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.

 

- O cliente deverá postar para troca o produto sem alterações, em sua embalagem original, composto de brindes e documento fiscal;

 

- Não aceitaremos produtos enviados em envelopes ou embalagens que danifiquem o produto, desta forma caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do mesmo item em seu endereço de entrega, será cobrado o frete e não mais será feita a troca dos itens;

 

- A manifestação de troca deverá ocorrer em até 07 dias corridos após o recebimento do pedido, através do email sac@vipcosmeticos.com.br, sendo que será acrescido um dia ao prazo de troca no caso de feriados nacionais e não serão considerados feriados estaduais;

 

- A troca poderá ser realizada por qualquer item exposto em nossa loja virtual, diante da disponibilidade de estoque. Não serão liberados cupons de desconto para compras futuras;

 

- A escolha do produto para troca deverá se limitar ao valor do produto adquirido inicialmente, caso ultrapasse será negociada a quitação da diferença de valores apenas via depósito bancário;

 

- As despesas de postagens para troca são de inteira responsabilidade do cliente;

 

- No ato do envio da troca o cliente deverá informar por e-mail o novo item escolhido e o motivo da troca;

 

- O reenvio do produto da troca será efetivado após a negociação ter sido concluída no endereço fornecido pelo cliente. A entrega ocorrerá no prazo de postagem negociado com o cliente.

 

- Comprando e navegando na Vip Cosméticos estará aceitando esses termos.

 

Qualquer Duvida Antes de comprar por gentileza entre em contato através de nosso atendimento:
Tel: (18) 3356-1400
Email: sac@vipcosmeticos.com.br
Chat On Line: Disponível de Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00 horas.

 

 

 
   
Sobre a loja

A Vip Cosméticos é uma loja virtual focada em produtos para cabelo visando atender as necessidades dos clientes mais exigentes do mercado de cosméticos, oferece as melhores marcas, de altíssima qualidade e oficialmente garantidos pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil, entre elas: Zap Cosméticos New Vip. temos varias linhas de produtos como Progressivas, Botox e Tratamentos capilares.

Pague com
  • Paghiper
Selos

Eagle Cosméticos E Repres. de Cosmeticos e Perfumaria Ltda - ME - CNPJ: 25.210.869/0001-91 © Todos os direitos reservados. 2017